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中国区域零售企业执行力变革北京会议——打造高绩效的零售企业

[2007-08-05]

  2007年5月15日-16日,由加拿大艾德林商业咨询(中国)有限公司和亿惠达电子科技有限公司联合举办的中国区域零售企业组织执行力变革会议在北京圆山大酒店召开。艾德林商业咨询(中国)有限公司中国合伙人李杰宁、覃宇茜,亿惠达公司吕瑞总经理分别在会上发表了精彩的讲演。演讲者同与会的50多名各区域零售企业的CEO、CIO、CFO就中国区域零售企业组织执行力、IT创新技术等问题进行了深入细致的探讨,同时亿惠达公司推出了高端商业信息系统EHD V8。
    国际零售企业将其先进的零售理论与技术带入中国的同时,也给中国区域零售企业,在学习和谋求发展中带来一个非常大的困惑,那就是,如何将这些零售理论技术转化为中国企业的实际运用与成果?如何实施零售企业及门店的差异化战略?如何建立高效的组织执行系统予以实施和保障?为了解决困惑,获得实质性的实施方案,在Aldrim商业价值研究院支持下,Aldrim商业咨询有限公司和亿惠达公司紧密合作,通过把国际先进理论转化为本土实际操作方法并与IT技术紧密结合的方式,达到帮助中国区域零售企业切实提升其组织执行力目的。

    会上,李杰宁先生就中国区域零售企业组织执行力现状,研究与运用进行了透彻的分析和讲解,他认为组织的执行力不等于组织内个人执行力的累加,它可能小于或者大于个人执行力的累加。员工的技能、意愿、企业的管理工具和运作流程是零售企业组织执行力的四项要素,零售企业执行力体系更需要着重于后两者的建立与推进。中国的区域零售企业组织执行力低下的主要原因是缺乏执行流程制度的方法及执行的策略不明确。由于目前市场竞争激烈,各零售企业毛利率下降,中国总体消费增长,消费者对购物的体验要求提高,中国区域零售企业的变革势在必行。
实现零售企业组织执行力的变革将更有利于促进企业差异化战略和价值链的建立与形成。对此,Aldrim构建了中国零售企业组织执行力体系框架,主张对于零售企业基础管理,例行性、常规性工作应当予以固化,定岗+定时+定标,以确保建立持续的组织执行力,这是企业组织执行力的关键所在。“三定航标管理系统”体现Aldrim优秀的技术运用管理能力。Aldrim通过细致的实现组织激活、优化企业流程完善管理制度、合理岗位配置优化岗位职责、建立预决算/KPI奖惩体系、建立全面岗位技能培训体系,建立全面数据分析和工作跟进体系六大步骤,最终实现企业组织执行力+员工个人执行力的最佳结合,达到提升零售企于组织执行力的目的。

    覃宇茜女士就如何构建零售企业高效预算执行体系进行了全面的展示。根据其多年实际管理体验,覃女士同与会的CEO,CIO分享了打造高绩效零售企业的方法。通过与外资超市对比,她分析了国内超市企业低绩效的原因,总结外资超市高绩效的秘密在于构建以一年为一个循环,以一个月为一个小单元的“零售企业高效预算执行体系” ,这个严密而有效的实施系统有力的保证将总部制定的任何战略举措都转化为实际行动。

代表挨拶    亿惠达吕瑞总经理就中国零售企业IT技术应用情况、亿惠达公司在为零售企业服务方面进行的技术的探索同与会人员进行了分享。指出中国目前60%的零售企业都在不同程度上使用了ERP系统,这是伴随中国零售企业发展而逐步进行的。
    中国的零售企业已经发展到多业态,跨区域,内部组织结构复杂,管理难度增加,外资企业凭借优势迅速扩张,市场竞争激烈,本土企业需要从做大过渡到了做强阶段。怎么才能实现强大,在激烈的市场竞争中,占有强势地位,是现在很多区域零售企业思考的问题。强势的零售企业必然有一个高效的组织管理执行系统。该系统应该将企业的优秀管理思想、人力资源、财务、物流有机整合在一起,实现科学化管理。由于零售行业工作事务的繁杂性和人员素质的差异性,使得ERP在组织的应用尤为重要,是必备的工具。先进的管理思想必须通过IT技术构建合理高效的执行体系来实现的,通过IT技术固化人员工作,并建立企业与供应商的合作体系,对消费者行为分析跟踪的机制,达到流程清晰,沟通有效,任务明确,考核有据,决策有力,从而实现降低成本,提高效率,提升企业价值。
代表挨拶

   与会人员同演讲者进行了充分的交流,河北国大连锁商业公司董事长田彦平就预算管理方面的问题同覃宇茜及与会人员进行了探讨,对具体如何进行预算管理提出自己的看法。认为将预算做到每天,对每个责任岗位的考核设计,对自己有一 定启发

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